大切にしていたロエベのアイテムが壊れてしまった！
修理に出したいけど、メーカー直営店（正規店）は高いし、修理店は何となく不安…。
この記事ではそれぞれの違いと、どこに頼むべきかを紹介します。
大切なロエベ、修理はどこに出すべき？
直営店と修理店に頼む違いは？
そんな疑問にお答えします！
『ロエベ直営店』『修理店』どちらに頼むべき？
手軽に修理したいなら『修理店』
正規のパーツで修理したいなら『ロエベ直営店』
費用を抑えたいなら修理店がおすすめです。
でも……大切にしているアイテムなら、ただ安く直せれば良いってわけじゃないですよね。
それぞれの違いを知って、納得した上で依頼したい！
そんな方のために、修理専門店・直営店のそれぞれの特徴を解説します。
ロエベ直営店に依頼した場合
1846年マドリードで革工房として創業したロエベによる、ロエベの革製品の修理と補修を専門とする新ストアLOEWE ReCraft(ロエベ リクラフト)。大阪の阪急うめだ本店8階と東京のカサロエベ表参道地下1階にて、ロエベの革職人によるリペア・パーソナライズサービスを提供します。 *革職人の在店日については事前にお問い合わせください。
LOEWE公式
直営店では、専門の修理スタッフが在籍しており、ブランドの製品についての深い知識を持っています。また、直営店では正規のパーツや素材を使用して修理を行うため、製品の品質を保つことができます。
ロエベ直営店は、こんな方にオススメ
費用は気にしません。
純正のパーツを使ってロエベ専属の職人に修理して欲しい。
金具が壊れて外れて、しかも無くしちゃって…
でも元と同じ、ブランドロゴの入った金具が良い！
修理店に依頼した場合
修理店では、経験豊富な修理技術者が作業を行います。
修理店は通常、直営店よりも修理にかかる時間や費用が少ない場合があります。
修理店は、こんな方にオススメ
自分が使うものだから、自分が納得できる仕上がりになっていればOK。
とにかく出来るだけ安く・早く・手軽に直したい！
正規店の職人に直してもらいたいとかは別に…。
純正のパーツじゃなくても、ちゃんと直れば良いかな。
直営店・修理店の料金の比較
例：バッグ類
| 修理可能な箇所 | 直営店：概算金額(税込) | 修理店(SHUHARI)：概算金額(税込) |
|---|---|---|
| ファスナーやファスナー金具(ファスナーを開閉するための引き手など)の交換 | 10,000円〜 | 11,000円～（ファスナー交換） |
| ハンドルの交換(1本) | 20,000円〜 | 9,900円～（持ち手作成、1本） 17,600円～（持ち手作成、2本） |
| 縫い直し(部分的) | 4,000円～ | 1,650円～（ほつれ縫い）※店舗にて対応 |
バッグ修理 ファスナー交換
￥11,000(税込)〜
持ち手作成交換
￥9,900(税込)〜
例：小物類(財布など)
| 修理可能な箇所 | 直営店：概算金額(税込) | 修理店(SHUHARI)：概算金額(税込) |
|---|---|---|
| ファスナーやファスナー金具(ファスナーを開閉するための引き手など)の交換 | 10,000円〜 | 15,400円～（ファスナー交換） |
| 縫い直し(部分的) | 4,000円～ | 1,650円～（ほつれ縫い）※店舗にて対応 |
バッグ修理 ファスナー交換
￥11,000(税込)〜
修理店に依頼する方法
直営店は高そうだし、修理店で見積もりだけでもしてもらおうかな
直営店で断られて…。お気に入りだから諦めたくない！
これ、直せる？
そんな時は私たちにお任せください！
LINEで気軽に相談&注文
修理店に直接行く時間がない、お店が遠い、受け取りに行くのは面倒…。
持って行って断られたら？修理の金額が思ったより高かったら？
などなど、最初は不安がたくさんあると思います。
そんな不安・疑問に、LINEでさくっとお答えします！
カバンに関するお悩みにスタッフがLINEのチャットでお答えします。
お財布、キーケースなど革小物のご相談もOK！
靴のお悩みもご相談いただけます。
わからない事、不安な事なんでも相談してください。
お問い合わせは24時間受付OK
LINE応対時間 10:30～18:30
応対時間外のお問い合わせには、翌営業日以降、順次お答えいたします。
やりとり例
よくある質問をもとに、チャットでのやりとりをイメージでご紹介します。
case1.これって…修理できる？
修理・クリーニング希望のお客様は、お品物の写真と詳細情報をご記入下さい。
例）
①品名：バッグ
②素材：革
③気にされている箇所：角のスレ、持ち手の色褪せ、ファスナー壊れ
④その他：
こちら修理可能でしょうか？
表面のダメージが気になってます
○○様
お問い合わせいただきありがとうございます。お写真ありがとうございます。
クリーニング(カラーリングコース、激しいダメージ)
金額:¥19,800(税込)
納期:当社お預かり後、約1ヶ月
※補修は可能な限り行わせていただきますが、深いキズなどは補修跡が残る可能性がございます。
※補修とカラーリングは外側のみとなります。
革紐交換
金額:¥7,700(税込)
※オリジナルの物より少し厚みが薄くなりますが交換可能です。
カラーリングと修理をご希望の場合は当社オンラインショップ、下記URLからご注文くださいませ。
ご不明点ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
似寄補修事例の画像を送付いたします。参考くださいませ。
case2.来店前にいろいろ確認！
修理・クリーニング希望のお客様は、お品物の写真と詳細情報をご記入下さい。
例）
①品名：バッグ
②素材：革
③気にされている箇所：角のスレ、持ち手の色褪せ、ファスナー壊れ
④その他：
店舗によって修理金額に違いはありますか？
また、クレジットカード決済は可能ですか？
店舗間での金額の違いはございません。
クレジットカード決済は可能です。
宅配と店舗受付では料金や割引等、何か違いがありますか？
宅配と店舗受付での料金の違いは一部メニューを除き、ほぼ変わりません。
店舗受付の場合はやはり現品を確認しながらのお受付ですので、より細かなお話しが出来ます。もし、店舗ご来店を希望される場合は特に予約等はございませんので、ご都合の良い時にご来店くださいませ。
case3.バッグの付け根が切れた！
修理・クリーニング希望のお客様は、お品物の写真と詳細情報をご記入下さい。
例）
①品名：バッグ
②素材：革
③気にされている箇所：角のスレ、持ち手の色褪せ、ファスナー壊れ
④その他：
1.バッグ
2.革
3.付け根が切れた
○○様
お見積もりご依頼いただきありがとうございます。
＜今回の見積もり＞
根革交換、1箇所、6600円ですが、1カ所切れますとすぐに片方もすぐ切れることが多いので2カ所がおすすめです。
2カ所、13200円となります。
注意点として、カシメは交換しますので、刻印はなくなります。
納期は1カ月です。
有難うございます。
2カ所でお願いします。
ロエベ修理事例
ここ数年特にご依頼が多いロエベの修理事例の一部をご紹介します。
掲載が無い修理も受け付けておりますので、お気軽にご相談ください！
持ち手の修理
LOEWE ロエベ アナグラム
【行った修理】当て革修理（革当て、革補強）
【修理参考価格】￥12,100（税込、2カ所）
持ち手作成交換
￥9,900(税込)〜
内袋交換（内張交換）
LOEWE ロエベ アナグラム
【行った修理】内袋交換
【修理参考価格】￥46,200（税込、張り込み式、1部屋）
もともと仕切りがあり、2部屋だったものを1部屋に変更し、修理いたしました。
内袋張り替え
￥16,500(税込)〜
カラーリング（補色）
Before
After
【修理した製品】ロエベ LOEWE ハンドバッグ
【行った修理】カラーリング（補色）
LOEWE ロエベ アナグラム ショルダーバッグ
【行った修理】クリーニング（カラーリング、染め直し）
バッグ・財布クリーニング 【カラーリングコース】
￥9,350(税込)〜
通常のクリーニングでは汚れは落とすことができても、革の変色やスレ傷、激しいカビの跡などは綺麗にする事はできません。
そのような場合におすすめさせて頂いているのが、染料を調合して同じ色を作り、筆染によってバッグに色補修を行うカラーリングコースです。
カラーリングコースは、リフレッシュコースで行うクリーニングでバッグを丸洗いし汚れや油分を落としてから乾燥後、色補修を行います。
| バッグクリーニング【カラーリング】 | |
| Sサイズ（カラーリング、財布/ポーチなど持ち手がないものに限る） | ¥9,350（税込）～ |
| エルメス製品財布 | ￥22,000（税込）～ |
| Mサイズ（カラーリング） | ¥16,500（税込）～ |
| Lサイズ（カラーリング） | ¥19,800（税込）～ |
| シャネルチェーンショルダー製品 | ¥22,000（税込）～ |
| エルメス製品 | ¥33,000（税込）～ |
ロエベのバッグ、財布、ほかアイテムの修理、クリーニング、カラーリング、リ・カラー、買取もSHUHARIにお気軽にご相談ください！
経験豊富なスタッフが対応させて頂きます。
