大切にしていたエルメス（HERMES）のアイテムが壊れてしまった！
修理に出したいけど、メーカー直営店（正規店）は高いし、修理店は何となく不安…。
この記事ではそれぞれの違いと、どこに頼むべきかを紹介します。
大切なエルメス、修理はどこに出すべき？
直営店と修理店に頼む違いは？
そんな疑問にお答えします！
『エルメス直営店』『修理店』どちらに頼むべき？
手軽に修理したいなら『修理店』
正規のパーツで修理したいなら『エルメス直営店』
費用を抑えたいなら修理店がおすすめです。
でも……大切にしているアイテムなら、ただ安く直せれば良いってわけじゃないですよね。
それぞれの違いを知って、納得した上で依頼したい！
そんな方のために、修理専門店・直営店のそれぞれの特徴を解説します。
エルメス直営店に依頼した場合
上質な素材と卓越した職人技により作り出されるエルメスの製品を、適切で定期的なメンテナンスにより末永くご愛用いただくために、さまざまなアフターケアサービスをご用意しております。店内にはエルメスの卓抜した技を誇る職人が常駐しております。リペアの知識が豊富な専門のスタッフがお客様のご相談に応じ、最適なリペアやケアの方法を検討の上、お客様にご提案いたします。
HERMES公式
直営店では、基本的にお品物をお預け後、お見積もりの流れとなります。また、国内唯一のエルメス アフターセールスカウンターが大阪梅田にあり、エルメスの卓抜した技を誇る職人が常駐しています。リペアの知識が豊富な専門のスタッフがお客様のご相談に応じてくれます。
直営店では正規のパーツや素材を使用して修理を行うため、製品の品質を保つことができます。
修理金額や期間に関しては情報が一切載っていないため、不明です。
バッグ全体の染め直し（カラーリング、色補修、補色）に関しては行っていない様です。
エルメス直営店は、こんな方にオススメ
費用は気にしません。
純正のパーツを使ってエルメス専属の職人に修理して欲しい。
金具が壊れて外れて、しかも無くしちゃって…
でも元と同じ、ブランドロゴの入った金具が良い！
修理店に依頼した場合
修理店では、経験豊富な修理技術者が作業を行います。
修理店は通常、直営店よりも修理にかかる時間や費用が少ない場合があります。
修理店は、こんな方にオススメ
自分が使うものだから、自分が納得できる仕上がりになっていればOK。
とにかく出来るだけ安く・早く・手軽に直したい！
正規店の職人に直してもらいたいとかは別に…。
純正のパーツじゃなくても、ちゃんと直れば良いかな。
修理店に依頼した場合の価格
修理店（SHUHARI）に依頼する際の価格をご紹介します。
カラーリング（色補修）以外にも、持ち手・ファスナーの修理やクリーニングも承ります。
エルメス直営店で断られてしまったアイテムも是非ご相談ください！
最適なメニューをご提案させて頂きます！
| バーキン 色補修（カラーリング） | ¥44,000（税込）〜 |
| ケリー 色補修（カラーリング） | ¥44,000（税込）〜 |
| ボリード 色補修（カラーリング） | ¥33,000（税込）〜 |
| ピコタン 色補修（カラーリング） | ¥33,000（税込）〜 |
| エブリン 色補修（カラーリング） | ¥27,500（税込）〜 |
| ヴェスパ 色補修（カラーリング） | ¥27,500（税込）〜 |
| コンスタンス 色補修（カラーリング） | ¥33,000（税込）〜 |
| リンディ 色補修（カラーリング） | ¥33,000（税込）〜 |
| べアン 色補修（カラーリング） | ¥24,200（税込）〜 |
| クリーニング | ¥6,600（税込）〜 |
| リ・カラー（色変え） | ¥39,600（税込）〜 |
| その他修理 |
クリーニング（リフレッシュコース）
デリケートな革素材、起毛素材、またナイロンやキャンバス等の綿素材など、御手入れの難しいバッグやお財布等のクリーニングでも御任せ下さい。
除菌・消臭効果のあるオゾン水などを使い、素材に合った溶剤、手法で丁寧に洗浄いたします。
バッグ・財布クリーニング 【リフレッシュコース】
￥6,600(税込)〜
| バッグクリーニング【リフレッシュコース】 | |
| Sサイズ（リフレッシュ、財布/ポーチなど持ち手がないものに限る） | ¥6,600（税込）～ |
| Mサイズ（リフレッシュ） | ¥8,800（税込）～ |
| Lサイズ（リフレッシュ） | ¥11,550（税込）～ |
リ・カラー（色変え）
鞄の革部分の色を元の色とは違う色に変えるメニューになります。リ・カラーは通常カラーとは異なり、注意点やリスクがございますので、当社直営店店頭へのお持ち込み受付のみに限らせていただいております。
（濃い色→淡い色、及びスエード素材等は出来かねる場合がございます。また、革上に細かなステッチが施されている場合など、デザインによっては出来かねる場合もございます。判断が難しい場合にはお手数ですがお問い合わせ下さいます様お願い申し上げます。）
| バッグクリーニング【リ・カラー】（エルメス製品は倍くらいの金額から要見積もりとなります。） | |
| バッグクリーニング Sサイズ（リ・カラー、財布/ポーチなど持ち手がないものに限る） | ¥19,800（税込）～ |
| バッグクリーニング Mサイズ（リ・カラー） | ¥24,200（税込）～ |
| バッグクリーニング Lサイズ（リ・カラー） | ¥29,700（税込）～ |
カラーリング（色補修）
通常のクリーニングでは汚れは落とすことができても、革の変色やスレ傷、激しいカビの跡などは綺麗にする事はできません。
そのような場合におすすめさせて頂いているのが、染料を調合して同じ色を作り、バッグに色補修を行うカラーリングコースです。
カラーリングコースは、リフレッシュコースで行うクリーニングでバッグを丸洗いし汚れや油分を落としてから乾燥後、色補修を行います。
【エルメス製品専用】バッグクリーニング カラーリングコース
￥33,000(税込)～
バーキン
バーキン修理（カラーリング/色補修）価格表
| カラーリング（色補修） | 価格 |
|---|---|
| バーキン25（W25×H20×D13） | ¥44,000 |
| バーキン30（W30×H22×D16） | ¥49,500 |
| バーキン35（W35×H25×D18） | ¥55,000 |
| バーキン40（W40×H30×D21） | ¥60,500 |
| バーキン45（W45×H31×D19） | ¥66,000 |
【エルメス製品専用】バッグクリーニング カラーリングコース
￥33,000(税込)～
ケリー
ケリー修理（カラーリング/色補修）価格表
| カラーリング（色補修） | 価格 |
|---|---|
| ケリー25（W25×H19×D10.5） | ¥44,000 |
| ケリー28（W28×H22×D11.5） | ¥47,300 |
| ケリー32（W32×H23×D12） | ¥51,700 |
| ケリー35（W35×H25×D13） | ¥55,000 |
| ケリー40（W40×H26×D15） | ¥60,500 |
【エルメス製品専用】バッグクリーニング カラーリングコース
￥33,000(税込)～
ボリード
ボリード修理（カラーリング/色補修）価格表
| カラーリング（色補修） | 価格 |
|---|---|
| ボリード27（W27×H20×D7.5cm） | ¥33,000 |
| ボリード30（W30×H24×D12cm） | ¥33,000 |
| ボリード31（W31×H25×D12cm） | ¥37,400 |
【エルメス製品専用】バッグクリーニング カラーリングコース
￥33,000(税込)～
ピコタン
ピコタン修理（カラーリング/色補修）価格表
| カラーリング（色補修） | 価格 |
|---|---|
| ピコタンPM/18（W18×H18×D13.5cm） | ¥33,000 |
| ピコタンMM/22（W22 × H18 × D11 cm） | ¥38,500 |
| ピコタンGM/26（W26 × H21 × D26 cm） | ¥42,900 |
| ピコタンTGM（W31 × H23 × D31 cm） | ¥48,400 |
【エルメス製品専用】バッグクリーニング カラーリングコース
￥33,000(税込)～
エブリン
エヴリン修理（カラーリング/色補修）価格表
| カラーリング（色補修） | 価格 |
|---|---|
| エブリンミニ/TPM（W16 × H18 × D5） | ¥27,500 |
| エブリンPM（W29 × H30 × D10） | ¥33,000 |
| エブリンGM（W33 × H32 × D10） | ¥42,900 |
| エブリンTGM（W41 × H38 × D8） | ¥48,400 |
【エルメス製品専用】バッグクリーニング カラーリングコース
￥33,000(税込)～
ヴェスパ
ヴェスパ修理（カラーリング/色補修）価格表
| カラーリング（色補修） | 価格 |
|---|---|
| ヴェスパPM（W28.8 × H28 × D8cm） ※ショルダー約95cm | ¥33,000 |
| ヴェスパGM（W31 × H35 × D9cm） ※ショルダー約75cm | ¥42,900 |
| ヴェスパTPM（W18 × H21 × D6cm） ※ショルダー約110cm | ¥27,500 |
【エルメス製品専用】バッグクリーニング カラーリングコース
￥33,000(税込)～
コンスタンス
コンスタンス修理（カラーリング/色補修）価格表
| カラーリング（色補修） | 価格 |
|---|---|
| コンスタンスミクロ（W13.5×H11×D3cm） | ¥33,000 |
| コンスタンス18（W18×H15×D5cm） | ¥38,500 |
| コンスタンス24（W24×H16.5×D8cm） | ¥44,000 |
【エルメス製品専用】バッグクリーニング カラーリングコース
￥33,000(税込)～
リンディ
リンディ修理（カラーリング/色補修）価格表
| カラーリング（色補修） | 価格 |
|---|---|
| リンディ26（W26 × H17 × D13 cm） | ¥33,000 |
| リンディ30（W30 × H20 × D15 cm） | ¥38,500 |
| リンディ34（W34 × H22 × D16 cm） | ¥42,900 |
| リンディ45（W45 × H26 × D26 cm） | ¥48,400 |
【エルメス製品専用】バッグクリーニング カラーリングコース
￥33,000(税込)～
べアン（財布）
べアン修理（カラーリング/色補修）価格表
| カラーリング（色補修） | 価格 |
|---|---|
| べアン 折財布 | ¥24,200 |
| べアン 長財布 | ¥24,200 |
【エルメス製品専用】バッグクリーニング カラーリングコース
￥33,000(税込)～
修理（持ち手、ファスナーなど）
ファスナー交換
バッグ修理 ファスナー交換
￥11,000(税込)〜
| ファスナー交換 | |
| ファスナー交換 〜30cm | ¥11,000（税込）～ |
| ファスナー交換 31〜40cm | ¥12,100（税込）～ |
| ファスナー交換 41〜50cm | ¥13,200（税込）～ |
| ファスナー交換 51〜60cm | ¥14,300（税込）～ |
| ファスナー交換 61〜70cm | ¥15,400（税込）～ |
| ファスナー交換 71〜80cm | ¥16,500（税込）～ |
| ファスナー交換 81〜90cm | ¥17,600（税込）～ |
| ファスナー交換（財布） | ¥15,400（税込）～ |
持ち手/ショルダーストラップ作成交換
持ち手作成交換
￥9,900(税込)〜
ショルダーストラップ作成交換
￥19,800(税込)〜
| 持ち手作成交換（特殊なデザインはお見積もり） | |
| 持ち手作成交換 平手 手提げタイプ 45cmまで | 1本 ¥9,900（税込） 2本 ¥17,600（税込） |
| 持ち手作成交換 平手 肩がけタイプ 45cm〜70cmまで | 1本 ¥13,200（税込） 2本 ¥22,000（税込） |
| 持ち手作成交換 丸手 手提げタイプ 45cmまで | 1本 ¥11,000（税込） 2本 ¥19,800（税込） |
| 持ち手作成交換 丸手 肩がけタイプ 45cm〜70cmまで | 1本 ¥16,500（税込） 2本 ¥25,300（税込） |
| 持ち手作成交換 ショルダータイプ 70cm以上 | 1本タイプ ¥19,800（税込）～ ベルトタイプ ¥27,500（税込）～ |
| 持ち手作成交換（盛芯タイプ）40cmまで | ¥16,500（税込）～ |
| 持ち手作成交換（ハンドルタイプ）1本 | ¥22,000（税込）～ |
| 革紐交換（マトラッセなどチェーンショルダータイプ） | ¥7,700（税込）～ |
| 丸手の芯交換（1本） | ¥5,500（税込） |
付け根革作成交換
付け根革作成交換
￥6,600(税込)〜
| 根革作成 | |
| 根革作成（通常）1箇所 | ¥6,600（税込） |
| 根革作成（通常）2箇所 | ¥12,100（税込） |
| 根革作成（通常）3箇所 | ¥16,500（税込） |
| 根革作成（通常）4箇所 | ¥19,800（税込） |
| 根革作成（ベルト状）30cmまで | ¥8,800（税込） |
| 根革作成（ベルト状）31cm以上 | 要お見積もり |
| サル革作成 | ¥2,750（税込） |
角縁（パイピング)のお直し
パイピング補修
￥6,600(税込)〜
| パイピング | |
| パイピング 1箇所10cmまで | ¥6,600（税込） |
| パイピング 2箇所 | ¥12,100（税込） |
| パイピング 3箇所 | ¥16,500（税込） |
| パイピング 4箇所 | ¥19,800（税込） |
| パイピング全周交換 | 要お見積もり |
角.縁（バインダー)のお直し
バインダー補修
￥4,400(税込)〜
| バインダー | |
| バインダー 1箇所（10cmまで） | ¥4,400（税込） |
| バインダー 2箇所（10cm以内×2箇所） | ¥7,700（税込） |
| バインダー 3箇所（10cm以内×3箇所） | ¥9,900（税込） |
| バインダー 4箇所（10cm以内×4箇所） | ¥11,000（税込） |
| バインダー 全周交換（100cmまで、口周り） | ¥13,200（税込） |
| バインダー 全周交換（側面や底面周り） | 要お見積もり |
内袋の交換
内袋張り替え
￥16,500(税込)〜
| 内袋交換 | |
| 内袋交換 Sサイズ（落とし式） | 1部屋 ¥16,500（税込） 2部屋 ¥25,300（税込） |
| 内袋交換 Mサイズ（落とし式） | 1部屋 ¥25,300（税込） 2部屋 ¥34,100（税込） |
| 内袋交換 Lサイズ（落とし式） | 1部屋 ¥37,400（税込） 2部屋 ¥46,200（税込） |
| 内袋交換 Sサイズ（貼り込み式） | 1部屋 ¥29,700（税込） 2部屋 ¥38,500（税込） |
| 内袋交換 Mサイズ（貼り込み式） | 1部屋 ¥46,200（税込） 2部屋 ¥55,000（税込） |
| 内袋交換 Lサイズ（貼り込み式） | 1部屋 ¥77,000（税込） 2部屋 ¥85,800（税込） |
| カブセ裏交換 | ¥13,200（税込） |
修理店に依頼する方法
直営店は高そうだし、修理店で見積もりだけでもしてもらおうかな
直営店で断られて…。お気に入りだから諦めたくない！
これ、直せる？
そんな時は私たちにお任せください！
LINEで気軽に相談&注文
修理店に直接行く時間がない、お店が遠い、受け取りに行くのは面倒…。
持って行って断られたら？修理の金額が思ったより高かったら？
などなど、最初は不安がたくさんあると思います。
そんな不安・疑問に、LINEでさくっとお答えします！
カバンに関するお悩みにスタッフがLINEのチャットでお答えします。
お財布、キーケースなど革小物のご相談もOK！
靴のお悩みもご相談いただけます。
わからない事、不安な事なんでも相談してください。
お問い合わせは24時間受付OK
LINE応対時間 10:30～18:30
応対時間外のお問い合わせには、翌営業日以降、順次お答えいたします。
やりとり例
よくある質問をもとに、チャットでのやりとりをイメージでご紹介します。
case1.これって…修理できる？
修理・クリーニング希望のお客様は、お品物の写真と詳細情報をご記入下さい。
例）
①品名：バッグ
②素材：革
③気にされている箇所：角のスレ、持ち手の色褪せ、ファスナー壊れ
④その他：
エルメス
バーキン(縦25cm,横35cmくらい)
全体的な色のくすみが気になっております
こちら、染め直しは可能ですか？
まずは写真でわかる範囲で良いので、修理可能かどうか見積もりお願いいたします。
○○さま
この度はシュハリLINE見積もりのご利用ありがとうございます。
シュハリ○○店の○○がご返答させていただきます。
全体のクリーニング後、元のお色にカラーリングさせていただきます。その際、ステッチ（縫い糸）は避けてカラーリングを行います。
以下、金額と納期になります。
【バッグカラーリング（ステッチ外し）】
〈料金〉○○○○○円（税込）
〈納期〉1ヶ月ほど
ご検討くださいませ。
お返事ありがとうございます。
近いうちにタイミングを見て、現物を持って伺わせていただきます。
その際に詳しくお話をお聞かせください。
ありがとうございます。
営業時間は10時から19時となりまして、毎週○曜日が定休日となります。
わたくしは基本的には常駐しております。○○のみ不在の予定です。
ご来店のほどお待ちしております。
シュハリ○○店 ○○
case2.来店前にいろいろ確認！
修理・クリーニング希望のお客様は、お品物の写真と詳細情報をご記入下さい。
例）
①品名：バッグ
②素材：革
③気にされている箇所：角のスレ、持ち手の色褪せ、ファスナー壊れ
④その他：
店舗によって修理金額に違いはありますか？
また、クレジットカード決済は可能ですか？
店舗間での金額の違いはございません。
クレジットカード決済は可能です。
宅配と店舗受付では料金や割引等、何か違いがありますか？
宅配と店舗受付での料金の違いは一部メニューを除き、ほぼ変わりません。
店舗受付の場合はやはり現品を確認しながらのお受付ですので、より細かなお話しが出来ます。もし、店舗ご来店を希望される場合は特に予約等はございませんので、ご都合の良い時にご来店くださいませ。
case3.LINEで見積もり→ネットで注文！
修理・クリーニング希望のお客様は、お品物の写真と詳細情報をご記入下さい。
例）
①品名：バッグ
②素材：革
③気にされている箇所：角のスレ、持ち手の色褪せ、ファスナー壊れ
④その他：
1.バッグ
2.内袋
3.色が剥げている？
○○さま
この度はシュハリLINE見積もりのご利用ありがとうございます。
シュハリ○○店の○○がご返答させていただきます。
以下、金額と納期になります。
【バッグカラーリング（内袋）】
〈料金〉○○○○○円（税込）
〈納期〉1ヶ月ほど
ご検討くださいませ。
有難うございます。
お願いします！
宅配で修理をお願いできますか？
可能で御座います。
10,000円（税抜）以上のご注文で返送送料無料です。
お客さまのご都合の良い方法で元払いで下記住所に送付をお願いいたします。
〒１８０－０００３
東京都武蔵野市吉祥寺南町１－１１－１２
キャニオンプラザ吉祥寺１F
シュハリ吉祥寺店
TEL:0422-79-8892
お品物届き次第、ご連絡いたします。
また、お支払いはお振込みとなりますのでご了承ください。
よろしくお願いいたします。
わかりました！送ります。
数日後・・・
○○様
お世話になっております。
本日お品物届きまして検品させていただきました。
事前のお見積り通り、内袋の劣化が確認できましたので、カラーリングをさせていただきます。
【バッグカラーリング（内袋）】
〈料金〉○○○○○円（税込）
〈納期〉1ヶ月ほど
上記ご納得いただきましたら、以下の振込先にお支払いお願いいたします。
＜振込先＞
○○○○○○○○○○
○○○○○○○○○○
作業終了後、お支払いが確認でき次第発送させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
シュハリ吉祥寺店 ○○
振込しました。
引き続きよろしくお願い致します！
早々にご対応ありがとうございます。
確認できましたので、仕上がり次第ご連絡、配送でお送りいたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
よろしくお願い致します！
エルメス修理事例
ここ数年特にご依頼が多いエルメスの修理事例の一部をご紹介します。
掲載が無い修理も受け付けておりますので、お気軽にご相談ください！
クリーニング
エヴリン
Before
After
リ・カラー（色変え）
バーキン
Before
After
ガーデンパーティー
こちらはレザー×キャンバス地の色替え（カラーチェンジ）をさせていただきました。リカラーでの染め直しとなり、イメージががらりと変わります。
カラーリング（色補修）
バーキン
Before
After
ケリー
Before
After
スレキズが全体的にあり、フルカラーでの染め直しをさせていただきました。ツヤ感も戻り、本来の質感も戻りました。
エブリン
Before
After
バインダー補修
ヴェスパ
Before
After
内袋交換
エヴリン
全体のスレと褪色、角の色落ちが激しい状態をフルカラーで染め直しいたしました。ステッチは避けての補修をさせていただきます。
Before
After
べアン（長財布）
まとめ
エルメスのバッグ、財布、ほかアイテムの修理、クリーニング、カラーリング、リ・カラー、買取もSHUHARIにお気軽にご相談ください！
経験豊富なスタッフが対応させて頂きます。
